1. Opis usługi
Oferujemy kompleksową administrację komputerów w małej firmie, zapewniając stabilne i bezpieczne działanie infrastruktury IT. Nasze usługi obejmują zarówno zarządzanie sprzętem, jak i oprogramowaniem, a także wsparcie użytkowników i ochronę danych firmowych. Skupiamy się na indywidualnych potrzebach klienta, dostosowując rozwiązania do specyfiki działalności.
2. Zakres usług
A. Zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem
- Instalacja i konfiguracja komputerów – zapewniamy pełną instalację systemów operacyjnych, konfigurację oprogramowania biurowego oraz aplikacji specjalistycznych.
- Monitorowanie i zarządzanie aktualizacjami – regularne monitorowanie oraz instalacja niezbędnych aktualizacji systemów operacyjnych i aplikacji, co zapewnia bezpieczeństwo i płynność działania.
- Diagnostyka i naprawa sprzętu – szybka reakcja na awarie sprzętowe, diagnostyka problemów oraz naprawa lub wymiana uszkodzonych komponentów.
B. Ochrona danych i bezpieczeństwo
- Zarządzanie zabezpieczeniami IT – konfiguracja i aktualizacja oprogramowania antywirusowego oraz zapór sieciowych w celu ochrony przed cyberzagrożeniami.
- Kopie zapasowe danych – regularne tworzenie i zarządzanie kopiami zapasowymi kluczowych danych firmowych na zewnętrznych nośnikach lub w chmurze.
- Polityki bezpieczeństwa – wdrożenie polityk dostępu do danych, zabezpieczeń kont użytkowników (hasła, autoryzacje), oraz szkoleń w zakresie bezpieczeństwa IT dla pracowników.
C. Wsparcie użytkowników
- Helpdesk IT – bieżąca pomoc techniczna dla pracowników, obejmująca problemy związane z działaniem sprzętu, oprogramowania oraz sieci.
- Zdalna i lokalna pomoc – oferujemy szybkie wsparcie zarówno zdalnie, jak i bezpośrednio na miejscu w firmie, zależnie od potrzeb.
- Szkolenia i doradztwo – szkolenie pracowników z obsługi oprogramowania i nowych narzędzi, jak również doradztwo przy wyborze sprzętu i oprogramowania.
D. Zarządzanie siecią i serwerami
- Konfiguracja i zarządzanie sieciami – pełna konfiguracja lokalnych sieci komputerowych (LAN), zarządzanie dostępem do zasobów oraz monitorowanie bezpieczeństwa połączeń.
- Zarządzanie serwerami – instalacja, konfiguracja i monitorowanie serwerów plików, serwerów pocztowych oraz innych niezbędnych usług w firmie.
- Dostęp do danych zdalnych – wdrażanie bezpiecznych rozwiązań do pracy zdalnej (VPN, dostęp zdalny do zasobów).
3. Cennik
Nasze usługi są elastyczne i dostosowane do potrzeb małych firm. Proponujemy różne modele rozliczeń, w zależności od zakresu obsługi:
- Stała miesięczna opłata serwisowa: od 1000 zł netto/miesiąc za pełną administrację komputerów i sieci w firmie (zależnie od ilości stanowisk).
- Jednorazowa usługa naprawy/konfiguracji: od 150 zł netto za stanowisko (cena zależy od rodzaju prac).
- Pakiety godzinowe wsparcia IT: od 200 zł netto/godzina za bieżące wsparcie techniczne (możliwość wykupienia tańszych pakietów godzinowych).
4. Korzyści współpracy z nami
- Doświadczenie: Posiadamy wieloletnie doświadczenie w obsłudze informatycznej małych i średnich firm.
- Bezpieczeństwo: Dbamy o najwyższe standardy zabezpieczeń i ochrony danych.
- Oszczędność czasu i pieniędzy: Dzięki naszej administracji, unikniesz przestojów w pracy wynikających z problemów technicznych.
- Elastyczność: Możemy dostosować naszą ofertę do specyfiki Twojej firmy, zapewniając optymalne rozwiązania IT.
- Szybka reakcja: Gwarantujemy błyskawiczną pomoc w przypadku awarii oraz bieżące wsparcie IT.
5. Kontakt
Jeśli jesteś zainteresowany naszą ofertą lub chcesz uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt:
- Telefon:579 644 784
- E-mail: infopkalisz@kaliweb.pl
- Strona internetowa: https://kaliweb.pl/
Zapewnij swojej firmie profesjonalną administrację IT i ciesz się bezproblemowym działaniem komputerów oraz sieci.